ES EN
phone Observatorio +52(55) 5230 8000
phone Santa Fe +52(55) 1103 1600
phone Centro Especialidades sur +52 (55) 5230-3702
phone Centro Especialidades norte +52 (55) 5230-3831

Atención al público

El Departamento de Atención al Público tiene como objetivo brindar atención personalizada a pacientes, familiares y usuarios durante su estancia o visita, así como ser intermediario con las áreas de servicio, guiando, apoyando y asesorando en trámites administrativos.

Servicios

  • Asesoría a pacientes, familiares y público en general sobre los servicios del Centro Médico ABC
  • Atención, canalización y seguimiento a quejas, comentarios, sugerencias y felicitaciones
  • Visita a pacientes hospitalizados y ambulatorios
  • Atención a pacientes extranjeros
  • Recomendaciones médicas
  • Expedición de constancias de internamiento (durante la hospitalización del paciente)
  • Control de acceso a menores
  • Tour de Maternidad en el Campus Santa Fe (lunes a viernes 09:00 a 17:00 h.)
  • Apoyo en trámites administrativos

 

Campus Observatorio Campus Santa Fe
observatorio santafe
Horarios:
Lunes a viernes de 07:00 a 20:30 h.
Fines de semana de 08:00 a 20:00 h.
Días festivos de 08:00 a 18:00 h.
Tel. 5230.8000     Ext. 8185, 8880 y 8949
Horarios:
Lunes a domingo de 07:00 a 19:00 h.
Días festivos de 07:00 a 17:00 h.
Tel. 1103.1600     Ext. 1851 y 1852