Acerca del ABC
Asesoría Financiera
En el Centro Médico ABC sabemos que muchas veces una atención o procedimiento médico inesperado puede generar desequilibrios económicos familiares y afectar nuestras actividades cotidianas. Conscientes de esta situación, en el ABC contamos con el área de Asesoría Financiera, que tiene el objetivo de apoyarlo a usted y a su familia en aspectos y trámites financieros relacionados con su hospitalización.
Con el fin de mantener una comunicación eficiente, oportuna y honesta con cada uno de nuestros pacientes, el área de Asesoría Financiera se encarga, con la calidad y calidez que nos caracteriza, de informarle sobre:
- Los costos relacionados con los servicios médicos recibidos o por recibir.
- La parte del pago por la cual usted es responsable.
- Las opciones de pago u otro tipo de asistencia financiera.
- Los servicios que causan honorarios y el detalle de su estado de cuenta.
Apoyos que puede obtener del área de Asesoría Financiera
Recomendaciones o sugerencias para garantizar que usted o su familiar reciba los cuidados de salud que requiere por medio del prestador de servicios más apropiado. Esto puede incluir:
- Ayuda del gobierno.
- Derecho a recibir apoyo de beneficencias u otro grupo de ayuda.
- Encontrar apoyo en la comunidad.
- Opciones de pago.
- Alternativas en el caso de que su capacidad de pago haya sido rebasada o haya agotado su suma asegurada.
Asesores financieros profesionales
Para ello, contamos con un equipo de asesores financieros especializados que de manera personalizada le atenderán para evaluar su situación y lo asesorarán sobre las diversas alternativas y/o soluciones de pago que el Centro Médico ABC puede ofrecerle.
Nuestros asesores financieros son el enlace entre el departamento de Atención al Público y el de Admisión, para ayudarle a:
- Responder cualquier pregunta que pudiera surgir durante su ingreso, estancia o alta en el ABC.
- Aclarar preguntas o dudas con respecto a su estado de cuenta.
- Verificar pagos compartidos, cantidades de deducibles y cargos efectuados.
- Informar al personal de Admisión si recibirá apoyo de otro pagador.
- Identificar quién, dentro del ABC, puede ayudarle a resolver algún problema, queja o sugerencia que usted o su familia quisieran externar.
En caso de que usted cuente con un Seguro de Gastos Médicos Mayores, nuestros asesores financieros le podrán dar información relativa a:
- Beneficios.
- Sumas aseguradas.
- Límites de coberturas.
- Padecimientos preexistentes.
- Autorizaciones.
- Fecha de terminación de la póliza (la cual puede afectar el pago al momento del Alta Hospitalaria).
En caso de requerir un apoyo o trámite financiero, el área de Asesoría Financiera del Centro Médico ABC, ubicada en el departamento de Admisión en la Planta Baja del Edificio Central del Campus Observatorio, está para servirle.
Acérquese a nosotros.
Informes y asesoría al teléfono 52308082
asesoriafinanciera@abcdhospital.com
Formas de Pago
- Efectivo
- Cheques: ABC Medical Center I.A.P
- Tarjetas:
- Banamex, BBVA Bancomer, HSBC, Scotiabank, American Express.
